2009年，装饰材料行业以15799件投诉在所有行业中排名第八。此外，家具产品投诉量排名第10位。 “山寨”建材一直是家居行业的心病。木板、卫浴、瓷砖、油漆、橱柜，装修链条中的每一个环节……
2009年，装饰材料行业以15799件投诉，在所有行业中排名第八。此外，家具产品投诉量排名第10位。 “山寨”建材一直是家居行业的心病。木板、卫浴、瓷砖、油漆、橱柜，装修链条中的每一个环节都可能是“山寨”。虽然消费者在选择装修建材时会凡事讲究，但难免上当受骗。很多消费者直接表示“路高如魔”。
资料图片
网购诈骗也成为投诉热点之一。近年来，网上购物大量涌现。由于网上购物的方便、快捷以及网购产品价格相对低廉，赢得了很多消费者的青睐。然而，即使淘宝像淘宝一样，通过卖家信誉、买家评价等措施对虚拟网商进行监管，消费陷阱仍然“潜伏在四面八方”。
劣质装饰材料是消费者最头疼的问题。以橱柜为例。偷工减料、缩短干燥周期、安装问题、使用劣质不环保油漆等都会导致橱柜稳定性差、强度和防潮性能弱，油漆附着力、油漆硬度达不到国家标准。标准。此类产品容易起拱、变形、脱漆、表面不耐刮擦。这些问题往往在购买或刚装修时未被发现，但随着时间的推移会逐渐显现出来。据了解，整个橱柜行业稳定的生产厂家大概有上千家，激烈的竞争大多停留在低水平的价格战层面。目前，市场上正规厂家与“山寨”厂家的比例约为50：50，这给消费者的选择和辨别带来了很大的问题。
国家质检总局发布的《关于对2009年第三批产品质量进行国家监督抽查的公告》，让原本充满争议的市场又蒙上了一层不和谐的声音。在抽查结果中看到大品牌的情况并不少见。从福之岛家具，到棕榈珍珠的家具产品，再到广东深圳的华伦世家，都包含在内。这是一次范围广泛、规模较大的质量检查。其中，木制家具（木柜）抽查针对的是北京、天津、河北等地375家企业生产的400种产品，包括床头柜、文件柜、办公推柜、电视柜、茶水柜等。其中，286个产品合格，占抽样检验总数的71.4%； 114个产品不合格，涉及近百家企业，其中18个产品甲醛释放量、可溶性铅含量不符合标准。
