物业管理指的是小区业主依据选聘物业服务企业，对房子及配套设施和设备及相关场地进行维修、维护保养、管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序的活动。分类：居住物业；商业物业。基本特征：市场化；专业化；商业化；网络化；公益化等。
物业管理
1、居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
2、商业物业：有时候又称投资型物业，是指那些根据经营可以获得持续增长回报或是可以持续升值的物业，这种物业也可大致分为商服物业和办公物业。
商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲娱乐场所等。办公物业是提供给管理人员（白领）用于生产、经营、咨询、服务等工作的场所，属于生产运营所需的资产范畴。根据发展变化过程，这种物业可分为传统办公楼、现代化写字楼和智能化办公建筑等不同类型。物业管理是由业主根据选择物业服务企业来进行房屋、配套设施及场地的维修、保养和管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的一系列活动。
